sobota, 16 grudnia 2006

Call Center

Żadnych nowych plotek, do nikogo się jeszcze nie odezwali w sprawie ustalenia terminu podpisania umowy.
W międzyczasie dotarły do mnie informacje, że P4 (czy jakkolwiek będzie brzmiała handlowa nazwa marki) będzie miał w odróżnieniu od mBank Mobile swoje call center. Jedno własne w Warszawie, a drugie w którym usługi będzie świadczyła firma zewnętrzna w Poznaniu.

Piszę "w odróżnieniu od", ponieważ właśnie infolinia mBank Mobile będzie obsługiwana przez pracowników Polkomtela z kolejki prepaid.

1 komentarz:

Anonimowy pisze...

Warto zgłosić dość zasadniczą uwagę - p4 będzie "prawdziwym" operatorem, a z Polkomtelem firmę łączy tylko umowa o roamingu wewnętrznym. Z czasem firma ma rozbudowywać swoje własne stacje Node-B, natomiast mobile mBanku jest operatorem wirtualnym, w całości opartym o infrastrukturę Polkomtela (nie różni się praktycznie - z wyjątkiem włąściciela marki - od Samych Swoich.